TRANSPORTE E DEVOLUÇÕES

ENVIO E ENTREGA

Toda a expedição é totalmente rastreada e rastreada, e as encomendas são processadas logo após a sua recepção. Se a sua encomenda não tiver chegado dentro dos prazos de expedição indicados, envie um e-mail para contact@tenlegend.com com o seu número de encomenda e detalhes de contacto. 

Informamos que cada país tem diferentes leis aduaneiras e fiscais em que o seu produto pode incorrer durante o trânsito. TENLEGEND não é responsável por estes encargos. 

PAGAMENTO

Aceitamos pagamento através de cartão de crédito (MasterCard, VISA, American Express), bem como outros métodos listados no Checkout.

DEVOLUÇÕES

É nossa esperança que cada cliente esteja 100% satisfeito. No caso improvável de não estar satisfeito com o seu produto, temos o prazer de aceitar a sua devolução no prazo de 30 dias após a recepção do mesmo, no seu estado original, ou oferecer a troca de artigos não utilizados. Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar por utilizar e nas mesmas condições em que o recebeu. O cliente é responsável por quaisquer despesas de envio de devolução.

Por favor, envie-nos um e-mail para contact@tenlegend.com para obter assistência. 

RESTITUIÇÕES (SE APLICÁVEL)

Uma vez recebida e inspeccionada a sua devolução, enviar-lhe-emos uma mensagem de correio electrónico para o notificar de que recebemos o seu artigo devolvido. Iremos também notificá-lo do seu reembolso.

O reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, no prazo de 10 dias úteis.

INTERCÂMBIOS (SE APLICÁVEL)

Todos os produtos TENLEGEND são inspeccionados à mão. Se, por acaso, receber um artigo defeituoso ou danificado, teremos todo o prazer em substituí-lo no prazo de 30 dias após a encomenda. Por favor, envie-nos um e-mail para contact@tenlegend.com. 

TRANSPORTE DE RETORNO

Para devolver o seu produto, por favor contacte-nos em contact@tenlegend.com. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do transporte de retorno será deduzido do seu reembolso.